服务条款

使用 Roamzy 即表示您同意以下条款。Roamzy 是一项全球 eSIM 服务，目前以 MVP 形式运营。阅读时间：约 3 分钟。

1. 产品

Roamzy 提供一张全球 eSIM，以 USDT 按兆字节计费。没有周期性扣费。没有会过期的流量包。只要 eSIM 余额为正，该 eSIM 即持续有效。

2. 支付

支付由 NowPayments 处理。我们仅接受稳定币——即结账页白名单网络上的 USDT 和 USDC（TRC-20、BEP-20、Polygon、Optimism、Arbitrum、Solana、TON）；不接受 ETH 主网。最低充值额为 20 USDT。MVP 阶段单笔充值上限为 200 USDT。我们选择仅接受稳定币，是为了让双方都不受汇率波动影响：您的余额保持面值，我们也不承担加密货币价格波动的风险。

3. 退款政策

剩余的 eSIM 余额可应请求退还，按原支付方式退回，并扣除加密网络手续费。我们将在 7 个工作日内处理。已使用的流量不予退还。eSIM 开通失败的，全额退款。经我方供应商确认的国家级服务中断，按受影响时段的用量退款。

4. 可接受使用

Roamzy 供个人旅行流量使用。不得转售网络容量，不得进行超出正常旅行者用量的自动化批量使用，也不得以违反目的地国家法律的方式使用。账户层面的滥用行为将导致账户停用并办理退款。

5. 服务可用性

覆盖范围取决于 Venta Mobile 的底层运营商协议。我们在价格页面公开披露每一个已覆盖的国家。部分目的地因批发资费较高而被标记为“高价目的地”——这一信息在下单前即已公开显示。

6. 责任限制

Roamzy 是运行于底层网络之上的一层轻量服务。对于网络中断、我们无法控制的计费系统延迟，以及我们所依赖的第三方服务（NowPayments、Telegram、Google）所导致的间接损失，我们不承担责任。我们承担的最高责任以事件发生时您全部 eSIM 余额的总额为限。

7. 账户终止

您可以随时在控制台中删除账户。我们依据第 3 条退还剩余的 eSIM 余额。如果我们因滥用行为终止您的账户，剩余余额将在审查期间予以暂扣。

8. 条款变更

我们可能更新本条款。重大变更将在生效前至少 14 天通过电子邮件通知所有账户持有人。

9. 联系方式

法务： [email protected]。支持： [email protected]。Telegram： @roamzy_support_bot