Instala o teu eSIM no Android — passo a passo
Dois caminhos de dispositivo. Um eSIM, instalado em menos de dois minutos.
Abra as Configurações.
Toque no ícone de engrenagem. Os nomes dos menus mudam conforme a interface do Android.
Toque em Conexões.
No Pixel, isso é Rede e Internet.
Abra o gerenciador de SIM.
Você verá seu SIM físico. Abaixo dele, uma opção para adicionar um eSIM.
Adicionar novo plano.
Escolha Escanear QR code da operadora.
Escaneie seu QR code.
Abra o painel em outro dispositivo e toque em Mostrar QR.
Ative o plano.
Toque em Confirmar. A ativação leva uns 30 segundos.
Ative o roaming de dados.
Entre no seu novo eSIM e ative Roaming de dados. Pronto.
Confirme que o seu aparelho aceita eSIM
No Android, o suporte a eSIM depende do modelo e da variante regional daquele modelo. O mesmo telefone, com o mesmo nome comercial, sai com eSIM em um mercado e com duas bandejas de SIM físico e nenhum eSIM em outro. Verifique o aparelho que está na sua mão, e não a ficha técnica do nome do modelo.
- Procure um EID
- Abra o discador e digite
*#06#. Na maioria dos aparelhos Android, esse painel mostra o IMEI e, quando há eSIM, um EID de 32 dígitos. Alguns telefones só mostram o EID em Configurações → Sobre o telefone → Status do SIM (em algumas interfaces, Informações do IMEI), então olhe lá também antes de concluir que não há eSIM. - Mesmo modelo, mercado diferente
- Um modelo vendido com eSIM na Europa pode sair sem eSIM na Índia ou em partes do Sudeste Asiático, e as versões com marca de operadora às vezes aceitam apenas os perfis daquela operadora. Quem identifica o seu aparelho é o código do modelo em Configurações → Sobre o telefone — a Samsung escreve como
SM-mais dígitos e uma letra de região — e não o nome da caixa. - Ter o hardware não garante o menu
- O EID diz que o chip está lá. O menu diz que o firmware deixa você usar. Se a entrada de adicionar eSIM existe e abre um leitor, o telefone consegue instalar um perfil; um EID sem menu nenhum nas Configurações significa que o limite é o firmware, e não o hardware.
Dual SIM: dados na Roamzy, chamadas no seu chip de casa
O Android distribui chamadas, SMS e dados móveis entre as linhas separadamente, e só uma linha fica com os dados móveis de cada vez. A linha Roamzy é só dados — sem voz, sem SMS nessa linha — então o seu chip de casa continua ligado e mantém o seu número acessível para chamadas e SMS enquanto os dados correm pela Roamzy. Os nomes abaixo mudam conforme a interface.
- Distribua as três funções
- Samsung: Gerenciador de SIM → Cartão SIM preferido, onde Chamadas, Mensagens de texto e Dados móveis são opções separadas. Pixel: Rede e Internet → SIMs e, em Seus SIMs principais, toque em Chamadas, SMS ou Dados móveis. Algumas versões regionais oferecem menos dessas três como escolhas separadas.
- Desligue a troca automática de dados
- A Samsung chama de Troca automática de dados e guarda no Gerenciador de SIM; no Pixel, a mesma opção fica nas configurações de SIMs, com um nome do tipo Alternância automática de dados — o texto muda com a versão do Android. O recurso move os dados móveis para a outra linha quando a linha de dados atual parece fraca — e, fora do país, essa outra linha é o seu chip de casa. Se o chip de casa estiver com roaming de dados ligado, isso pode significar a tarifa de roaming da sua operadora; se não estiver, os dados simplesmente param. Nos dois casos a troca não foi pedida por você, então desligue antes de viajar. É um recurso do Android 12 em diante, e nem toda interface o traz.
- O roaming de dados precisa estar ligado na linha Roamzy
- O perfil Roamzy é sempre visitante em uma rede parceira local, então a linha precisa de Roaming de dados ligado, ou não passa dado nenhum. Pixel: SIMs → toque na linha Roamzy → Roaming. Samsung: Conexões → Redes móveis → Roaming de dados — em várias versões da One UI esse único botão vale para os dois chips, e não para uma linha só, então leia o que a tela diz que ele afeta. Roaming ligado não coloca os dados da Roamzy na tarifa de roaming de ninguém: quem cobra é a Roamzy, por megabyte.
- Se você quer certeza sobre o seu número de casa
- Mantenha os Dados móveis atribuídos à linha Roamzy e a troca automática desligada, e a sua linha de casa não deve passar dados. Se o seu telefone compartilhar um único botão de roaming entre os dois chips, a solução confiável está do lado da operadora: peça à sua operadora de casa para bloquear o roaming de dados no seu número. As cobranças de roaming de voz e SMS da sua operadora continuam valendo sempre que você realmente fizer uma ligação ou mandar uma mensagem.
Se a opção de QR não aparecer, ou a linha instalar mas não passar dados
Passe por estes pontos antes de supor que o perfil está com defeito. O seu painel Roamzy guarda tanto a imagem do QR quanto o mesmo perfil em forma de código copiável, então os dois caminhos continuam abertos.
- O leitor fica uma tela adiante
- Em várias interfaces, nada com o nome QR aparece na própria lista de SIMs. Abra primeiro Adicionar eSIM ou Adicionar SIM e escolha o ramo do eSIM — o leitor e a opção de digitação manual ficam os dois na tela seguinte.
- Digite o código no lugar do QR
- Ao lado do QR, o painel mostra o mesmo perfil como Código manual: um código de ativação SM-DP+ no formato
LPA:1$servidor$código, com botão de copiar. O Android chama esse ponto de entrada de Inserir código de ativação, Digitar código manualmente ou Inserir detalhes manualmente, dependendo da versão. Algumas telas aceitam a sequênciaLPA:1$…inteira em um campo só. A Samsung pede o endereço SM-DP+ e o código de ativação em dois campos: o endereço é a parte entre o primeiro e o segundo$, o código é tudo o que vem depois do segundo. O perfil instalado é idêntico. - Telefones da empresa
- Em um aparelho totalmente gerenciado pelo empregador, o administrador pode travar as configurações de rede móvel, e as entradas de eSIM ficam esmaecidas; só esse administrador consegue liberar. Um telefone pessoal que apenas tem um perfil de trabalho adicionado não sofre essa restrição.
- Versões antigas do Android
- O suporte do próprio Android ao download de eSIM chega no Android 9 e só fica comum a partir do Android 10. Em versões anteriores, muitas vezes não há tela de download nem em hardware que informa um EID.
- Deixe o APN em branco
- Se o perfil instalar e a linha registrar, mas nada carregar, não digite um APN à mão. O perfil Roamzy define o dele; uma entrada criada manualmente pode ter precedência e travar os dados de vez. O Android deixa esse campo à vista — Samsung: Conexões → Redes móveis → Nomes dos pontos de acesso; Pixel: SIMs → a linha → Nomes dos pontos de acesso —, então é fácil estragar sem querer. Apague qualquer APN que você tenha criado para essa linha e reinicie o telefone.
Instalação concluída.
Sua eSIM está ativa. Os dados são cobrados por megabyte do saldo da sua eSIM.