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Android · Cerca de dois minutos

Instale seu eSIM no Android, passo a passo.

Um passo por toque, cada um com a tela que você vai ver. Seu chip de sempre continua funcionando para ligações e SMS.

  1. 01

    Pegue seu eSIM

    Entre em roamzy.io com Google ou Telegram. Seu primeiro eSIM vem com cerca de 100 MB de dados reais por nossa conta.

    Pegar meu primeiro eSIMUm por pessoa. Sem cartão, sem pacotes.

  2. 02

    Tenha Wi-Fi por perto

    O celular baixa o eSIM pela internet: Wi-Fi ou os dados do seu chip de sempre.

  3. 03

    Instale antes de viajar

    Instale em casa e passe os dados para a Roamzy quando chegar, na parte 03.

Passo a passo

Está lendo isto no celular que vai configurar? Copie o código e cole nas Configurações.

01 · Pegue seu eSIM 01/ 14

Abra o QR no seu painel.

01

Abra Mostrar QR

Neste celular, abra o cartão do seu eSIM no painel e toque em Mostrar QR.

A · Insira o código Este celular

  1. 01

    Abra Mostrar QR

    Neste celular, abra o cartão do seu eSIM no painel e toque em Mostrar QR.

  2. 02

    Copie o código manual

    Role até Código manual e toque em Copiar.

    Dica O Android aceita a linha inteira em um só campo: não precisa separar.

  3. 03

    Abra Conexões

    Abra Configurações e toque em Conexões.

    Dica Estas são telas da Samsung. No Pixel: Rede e Internet e depois SIMs.

  4. 04

    Abra o Gerenciador de SIM

    Toque em Gerenciador de SIM.

  5. 05

    Toque em Adicionar eSIM

    Na seção eSIMs, toque em Adicionar eSIM.

  6. 06

    Escolha Escanear código QR

    Toque em Escanear código QR.

  7. 07

    Inserir código de ativação

    Abaixo da câmera, toque em Inserir código de ativação.

  8. 08

    Cole o código

    Cole o código e toque em Continuar.

  9. 09

    Toque em Baixar

    O Android pergunta Usar Roamzy? Toque em Baixar; a ativação leva cerca de 30 segundos.

    Dica Se depois o celular perguntar qual chip usar para ligações, SMS e dados, deixe o SIM 1 por enquanto. O Android chama de “número”, mas a linha da Roamzy só leva dados.

B · Escaneie o QR Segunda tela

  1. 01

    Abra Mostrar QR

    Em um computador ou outro celular, abra o cartão do seu eSIM no painel e toque em Mostrar QR.

  2. 02

    Deixe o QR na tela

    O QR code aparece. Deixe a janela aberta: daqui a pouco a câmera deste celular vai ler o código.

    Dica O QR é a chave do seu eSIM. Não mostre para ninguém.

  3. 03

    Abra Conexões

    Abra Configurações e toque em Conexões.

    Dica Estas são telas da Samsung. No Pixel: Rede e Internet e depois SIMs.

  4. 04

    Abra o Gerenciador de SIM

    Toque em Gerenciador de SIM.

  5. 05

    Toque em Adicionar eSIM

    Na seção eSIMs, toque em Adicionar eSIM.

  6. 06

    Escolha Escanear código QR

    Toque em Escanear código QR.

  7. 07

    Aponte a câmera

    Aponte a câmera para o QR na outra tela.

  8. 08

    Toque em Adicionar

    O Android pergunta Adicionar eSIM Roamzy? Toque em Adicionar; a ativação leva cerca de 30 segundos.

    Dica Se depois o celular perguntar qual chip usar para ligações, SMS e dados, deixe o SIM 1 por enquanto.

03 · Ative os dados

  1. 01

    Abra Conexões

    Quando chegar, abra Configurações e toque em Conexões.

  2. 02

    Abra o Gerenciador de SIM

    Toque em Gerenciador de SIM.

  3. 03

    Dados móveis: Roamzy

    Em SIMs preferenciais, toque em Dados móveis e escolha o eSIM da Roamzy. Ligações e SMS continuam no SIM 1.

  4. 04

    Abra Redes móveis

    Volte para Conexões e toque em Redes móveis.

  5. 05

    Ative o Roaming de dados

    Ative Roaming de dados. Você paga a tarifa por MB do país, sem taxa de roaming.

    Dica Não mexa nos nomes de pontos de acesso: o eSIM configura tudo sozinho.

Instalação concluída.

Seu eSIM está ativo. Os dados são cobrados por megabyte do saldo do seu eSIM.

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Confirme que o seu aparelho aceita eSIM

No Android, o suporte a eSIM depende do modelo e da variante regional daquele modelo. O mesmo telefone, com o mesmo nome comercial, sai com eSIM em um mercado e com duas bandejas de SIM físico e nenhum eSIM em outro. Verifique o aparelho que está na sua mão, e não a ficha técnica do nome do modelo.

Procure um EID
Abra o discador e digite *#06#. Na maioria dos aparelhos Android, esse painel mostra o IMEI e, quando há eSIM, um EID de 32 dígitos. Alguns telefones só mostram o EID em Configurações → Sobre o telefone → Status do SIM (em algumas interfaces, Informações do IMEI), então olhe lá também antes de concluir que não há eSIM.
Mesmo modelo, mercado diferente
Um modelo vendido com eSIM na Europa pode sair sem eSIM na Índia ou em partes do Sudeste Asiático, e as versões com marca de operadora às vezes aceitam apenas os perfis daquela operadora. Quem identifica o seu aparelho é o código do modelo em Configurações → Sobre o telefone — a Samsung escreve como SM- mais dígitos e uma letra de região — e não o nome da caixa.
Ter o hardware não garante o menu
O EID diz que o chip está lá. O menu diz que o firmware deixa você usar. Se a entrada de adicionar eSIM existe e abre um leitor, o telefone consegue instalar um perfil; um EID sem menu nenhum nas Configurações significa que o limite é o firmware, e não o hardware.

Dual SIM: dados na Roamzy, chamadas no seu chip de casa

O Android distribui chamadas, SMS e dados móveis entre as linhas separadamente, e só uma linha fica com os dados móveis de cada vez. A linha Roamzy é só dados — sem voz, sem SMS nessa linha — então o seu chip de casa continua ligado e mantém o seu número acessível para chamadas e SMS enquanto os dados correm pela Roamzy. Os nomes abaixo mudam conforme a interface.

Distribua as três funções
Samsung: Gerenciador de SIM → Cartão SIM preferido, onde Chamadas, Mensagens de texto e Dados móveis são opções separadas. Pixel: Rede e Internet → SIMs e, em Seus SIMs principais, toque em Chamadas, SMS ou Dados móveis. Algumas versões regionais oferecem menos dessas três como escolhas separadas.
Desligue a troca automática de dados
A Samsung chama de Troca automática de dados e guarda no Gerenciador de SIM; no Pixel, a mesma opção fica nas configurações de SIMs, com um nome do tipo Alternância automática de dados — o texto muda com a versão do Android. O recurso move os dados móveis para a outra linha quando a linha de dados atual parece fraca — e, fora do país, essa outra linha é o seu chip de casa. Se o chip de casa estiver com roaming de dados ligado, isso pode significar a tarifa de roaming da sua operadora; se não estiver, os dados simplesmente param. Nos dois casos a troca não foi pedida por você, então desligue antes de viajar. É um recurso do Android 12 em diante, e nem toda interface o traz.
O roaming de dados precisa estar ligado na linha Roamzy
O perfil Roamzy é sempre visitante em uma rede parceira local, então a linha precisa de Roaming de dados ligado, ou não passa dado nenhum. Pixel: SIMs → toque na linha Roamzy → Roaming. Samsung: Conexões → Redes móveis → Roaming de dados — em várias versões da One UI esse único botão vale para os dois chips, e não para uma linha só, então leia o que a tela diz que ele afeta. Roaming ligado não coloca os dados da Roamzy na tarifa de roaming de ninguém: quem cobra é a Roamzy, por megabyte.
Se você quer certeza sobre o seu número de casa
Mantenha os Dados móveis atribuídos à linha Roamzy e a troca automática desligada, e a sua linha de casa não deve passar dados. Se o seu telefone compartilhar um único botão de roaming entre os dois chips, a solução confiável está do lado da operadora: peça à sua operadora de casa para bloquear o roaming de dados no seu número. As cobranças de roaming de voz e SMS da sua operadora continuam valendo sempre que você realmente fizer uma ligação ou mandar uma mensagem.

Se a opção de QR não aparecer, ou a linha instalar mas não passar dados

Passe por estes pontos antes de supor que o perfil está com defeito. O seu painel Roamzy guarda tanto a imagem do QR quanto o mesmo perfil em forma de código copiável, então os dois caminhos continuam abertos.

O leitor fica uma tela adiante
Em várias interfaces, nada com o nome QR aparece na própria lista de SIMs. Abra primeiro Adicionar eSIM ou Adicionar SIM e escolha o ramo do eSIM — o leitor e a opção de digitação manual ficam os dois na tela seguinte.
Digite o código no lugar do QR
Ao lado do QR, o painel mostra o mesmo perfil como Código manual: um código de ativação SM-DP+ no formato LPA:1$servidor$código, com botão de copiar. O Android chama esse ponto de entrada de Inserir manualmente, Inserir código de ativação ou Inserir detalhes manualmente, dependendo da versão. A One UI atual, como muitas outras versões, aceita a sequência LPA:1$… inteira em um campo só. Versões mais antigas da Samsung pedem o endereço SM-DP+ e o código de ativação em dois campos: o endereço é a parte entre o primeiro e o segundo $, o código é tudo o que vem depois do segundo. O perfil instalado é idêntico.
Telefones da empresa
Em um aparelho totalmente gerenciado pelo empregador, o administrador pode travar as configurações de rede móvel, e as entradas de eSIM ficam esmaecidas; só esse administrador consegue liberar. Um telefone pessoal que apenas tem um perfil de trabalho adicionado não sofre essa restrição.
Versões antigas do Android
O suporte do próprio Android ao download de eSIM chega no Android 9 e só fica comum a partir do Android 10. Em versões anteriores, muitas vezes não há tela de download nem em hardware que informa um EID.
Deixe o APN em branco
Se o perfil instalar e a linha registrar, mas nada carregar, não digite um APN à mão. O perfil Roamzy define o dele; uma entrada criada manualmente pode ter precedência e travar os dados de vez. O Android deixa esse campo à vista — Samsung: Conexões → Redes móveis → Nomes dos pontos de acesso; Pixel: SIMs → a linha → Nomes dos pontos de acesso —, então é fácil estragar sem querer. Apague qualquer APN que você tenha criado para essa linha e reinicie o telefone.