Instala tu eSIM en iPhone — paso a paso

Qué iPhone admiten eSIM

La compatibilidad con eSIM empieza en el iPhone XS, XS Max y XR (2018) y llega a todos los iPhone posteriores, incluidos el iPhone SE (2.ª generación) y los siguientes. El iPhone X y los anteriores no tienen hardware de eSIM, y ninguna actualización de iOS lo añade.

Lo que el nombre del modelo no dice es dónde se vendió el teléfono. Un mismo modelo puede traer dos bandejas de SIM en un mercado y eSIM en otro, así que la comprobación de hardware que viene a continuación vale más que cualquier lista de modelos. Nota sobre los nombres: en el iOS en español de España la app se llama Ajustes y la sección de datos, Datos móviles; en el iOS en español de Latinoamérica son Configuración y Celular. Aquí usamos los nombres de España, igual que en los pasos de arriba. Las rutas son las mismas.

La comprobación que lo resuelve

Ajustes → General → Información, y baja hasta EID. Si aparece un EID, el teléfono tiene hardware de eSIM. Si no hay ninguna fila de EID, no lo tiene, diga lo que diga el nombre del modelo.

Comprados en China continental

Esos iPhone salen con dos bandejas de nano-SIM y sin eSIM. Las excepciones conocidas son el iPhone Air, que es solo eSIM, y el iPhone 17e. Guíate por el EID, no por el año del modelo.

Comprados en Hong Kong o Macao

También son de doble nano-SIM por regla general. Hay eSIM en el iPhone XS, el 12 mini, el 13 mini, el SE (2.ª y 3.ª generación), el 16e y la línea iPhone 17.

iPhone sin ninguna bandeja de SIM

Todos los iPhone desde el 14 vendidos en Estados Unidos son solo eSIM, igual que el iPhone 17 y el 17 Pro en alrededor de una docena de mercados (entre ellos Estados Unidos, Canadá y Japón) y el iPhone Air en todos los mercados. En esos equipos tu línea principal ya es una eSIM y Roamzy pasa a ser la segunda.

Cuántas líneas pueden estar activas

El iPhone 13 y posteriores pueden mantener dos eSIM activas a la vez. Del iPhone XS al 12 se usa una eSIM junto con la SIM física: puedes guardar varios perfiles y alternar entre ellos, pero solo uno está activo a la vez.

Doble SIM en el iPhone: qué hace cada línea

iOS asigna la voz, los mensajes y los datos a cada línea por separado, y cada asignación es un ajuste distinto. Tu línea principal conserva tu número para llamadas y SMS; la línea de Roamzy lleva los datos y nada más. Los ajustes de abajo son los que hacen que las dos cosas funcionen a la vez.

Apple cambia estas filas de lugar entre versiones de iOS y renombra la sección según la región: Datos móviles en el iOS de España, Celular en el de Latinoamérica. Si un interruptor no está donde se describe aquí, casi siempre está un nivel más adentro: en la pantalla de la propia línea o dentro de Opciones de datos móviles.

Línea de voz predeterminada

Ajustes → Datos móviles → Línea de voz predeterminada (Default Voice Line). Déjala en tu línea principal, para que las llamadas y los SMS sigan saliendo con tu número de siempre.

Datos móviles: la línea de datos

Ajustes → Datos móviles → Datos móviles, y elige ahí la línea de Roamzy. Este ajuste decide por qué línea salen tus datos.

Permitir cambios de datos móviles

En esa misma pantalla de Datos móviles, debajo de la lista de líneas: Permitir cambios de datos móviles (Allow Cellular Data Switching). Déjalo desactivado. Si está activado, iOS puede devolver los datos a tu línea principal por su cuenta —durante una llamada en esa línea, por ejemplo— y si esa línea además tiene la itinerancia de datos activada, ese tráfico se cobra a la tarifa de roaming de tu operador y no a la nuestra.

La itinerancia de datos se activa por línea

Toca la línea de Roamzy y activa Itinerancia de datos (Roaming de datos en algunas versiones); déjala desactivada en tu línea principal. El interruptor está dentro de la pantalla de cada línea, no en la pantalla principal de Datos móviles, así que activarlo una vez no cubre las dos. En la línea de Roamzy solo le indica a iOS que use el plan internacional: no es un interruptor que añada cargos.

iMessage y FaceTime

La línea de Roamzy no tiene número propio, así que iMessage y FaceTime siguen asociados a tu número principal y a tu Apple ID, y funcionan sobre los datos de Roamzy. Si dejan de funcionar, abre Ajustes → Mensajes → Enviar y recibir y confirma que tu número principal sigue seleccionado.

Si el código QR no se escanea

iOS tiene una ruta manual pensada justo para esto. Debajo del QR, tu panel muestra el mismo perfil como una cadena larga con la etiqueta Código de activación SM-DP+ (LPA URI): con esa cadena tienes suficiente.

Introducir datos manualmente

Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR y, al final de la pantalla de la cámara, Introducir datos manualmente (Enter Details Manually). En iOS 15 y anteriores, Añadir eSIM aparece como Añadir plan de datos móviles.

Pega primero la cadena completa

iOS pide una Dirección SM-DP+ y un Código de activación. Pega la cadena LPA:1$… entera en el campo de la dirección SM-DP+: normalmente iOS reconoce el prefijo y rellena el resto solo.

Si iOS no la separa por ti

La cadena tiene la forma LPA:1$servidor$código$1.3.6…. La Dirección SM-DP+ es lo que va entre el primer y el segundo $; el Código de activación, lo que va entre el segundo y el tercero. El 1.3.6… del final es un identificador de la GSMA y no va en ninguno de los dos campos. Deja vacío el Código de confirmación: los perfiles de Roamzy no usan ninguno.

Instalar sin ningún QR

En iOS 17.4 y posteriores, abre la tarjeta QR de tu eSIM en el panel, en el mismo iPhone que estás configurando, y toca el enlace de activación: iOS abre el instalador directamente. Hay que tocarlo en ese iPhone, no en el dispositivo que muestra el QR, y el teléfono necesita Wi-Fi o los datos de tu línea principal para descargar el perfil.

«Añadir eSIM» no aparece o está en gris

Casi siempre es que el iPhone no tiene EID o no está liberado: revisa Ajustes → General → Información → Bloqueo de operador (Carrier Lock), que debería decir Sin restricciones de SIM. Un iPhone bloqueado a un operador no acepta el perfil de otro. En un iPhone gestionado por una empresa, el perfil de administración también puede bloquear los cambios de eSIM.

Después: renombrar la línea, apagarla y evitar que iOS gaste datos

La línea de Roamzy queda en Ajustes → Datos móviles como una entrada propia, con sus propios ajustes. Como los datos se cobran por megabyte desde tu saldo, hay dos valores predeterminados de iOS que conviene cambiar el primer día.

Renombrar la línea

Toca la línea → Etiqueta del plan de datos móviles (Cellular Plan Label). iOS ofrece algunos nombres predefinidos y uno personalizado; algo como Roamzy o Japón la distingue de tu línea principal en todos los menús donde aparezcan las dos.

Apagarla entre viaje y viaje

El interruptor que hay arriba del todo en la pantalla de esa línea, Activar esta línea (Turn On This Line), la apaga sin borrarla. El perfil sigue instalado y tu saldo se queda donde está; no se cobra nada mientras no pasen datos.

Eliminar es lo definitivo

Eliminar eSIM, al final de esa misma pantalla (Eliminar plan de datos móviles en versiones antiguas de iOS), borra el perfil del teléfono. Eso no se deshace desde el teléfono: recuperarlo implica pedirle a soporte que lo vuelva a emitir. Para pausar, usa el interruptor de arriba.

Asistencia Wi-Fi

Ajustes → Datos móviles, al final de toda la lista. Cambia a la red móvil cada vez que el Wi-Fi se debilita, sin avisar en pantalla, y ese tráfico sale por la línea que lleve los datos: ahora, la que se cobra por megabyte. Desactívala.

Modo de datos bajos

Toca la línea de Roamzy → Modo de datos bajos (Low Data Mode; en algunas versiones de iOS está un nivel más adentro, dentro de Opciones de datos móviles). Frena el tráfico en segundo plano solo en esa línea —actualizaciones automáticas, sincronización de fotos de iCloud, actualización de apps en segundo plano— y deja tu línea principal como estaba. Las apps de terceros lo respetan en distinta medida.